Uw rendement in 5 stappen

Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling hier aan.

Wij sturen u per e-mail een retourformulier en een retourlabel. Print het etiket uit en plak het op het pakket. Stop het retourformulier in het pakket als u zich binnen Duitsland bevindt.

Geen printer? Om het pakket te verzenden, gebruikt u de QR-code op de retourbon.

Plaats het artikel terug in de originele verpakking en zorg ervoor dat het ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is.

Plaats de retourbon in het pakket.

Stuur het pakket met DHL terug naar dit adres:
ITG GmbH Internationale Spedition und Logistik t.a.v. lcredi
Poort 13
Eichenstraße 10a
85445 Schwaig

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u een tegoed geven. Het tegoed wordt toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode.

• Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling bij ons binnen zijn
• Retourzendingen moeten in de originele verpakking plaatsvinden en het artikel moet ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
• We accepteren geen retourzendingen van gepersonaliseerde artikelen, cadeaubonnen of digitale producten.
• De verzendkosten voor de zending naar jou worden niet vergoed. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag!
• Houd er rekening mee dat we geen directe omruilingen uitvoeren.